Taschenguide: Buyer_Personas von Hans-Georg Häusel und  Harald Henzler

Buyer Personas

Autoren: Dr. Hans-Georg Häusel und Harald Henzler

ISBN-13: 978-3648103920

€ 24,95

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So machen Sie Ihre Zielgruppe fühlbar

Abstrakte Zielgruppenformulierungen haben ein Problem: Man weiß durch die Datenflut scheinbar viel von seinem Kunden. Das Wichtigste allerdings fehlt: Man spürt und fühlt ihn nicht. Mit Buyer Personas erfassen Sie die Persönlichkeitsstrukturen Ihrer Kunden und verbinden diese mit einer emotionalen Botschaft. In Verbindung mit den Emotionssystemen des Limbic(R)-Modells und den digitalen Touchpoints finden Sie den optimalen Zugang zu Ihrer Zielgruppe und schaffen die Basis für eine am Kunden ausgerichtete Unternehmenstrategie.

Inhalte:

  • Käufer, Zielgruppe und Buyer Personas – was ist der Unterschied?
  • Schritt für Schritt zu den passenden Personas
  • Wie Sie mit Peronas Ihre Kunden besser verstehen – mit Personas zum kundenorientierten Unternehmen
  • Digital Touchpoints, Metadaten & die Limbic(R) –Map
  • Von der Persona zum Produkt: so verbesseren Sie Ihr Angebot
  • Konkrete Fallbeispiele aus der Praxis